Hoe zorg je ervoor dat klantvragen niet blijven hangen, processen overzichtelijk zijn en teams beter samenwerken?
In dit leerarrangement leer je hoe zaak- en taakgericht werken helpt om processen gestructureerd, efficiënt en klantgericht af te handelen binnen een modern zaaksysteem zoals Microsoft Dynamics 365 CRM.
Onderwerpen die aan bod komen:
- Wat is zaak- en taakgericht werken?
- Waarom zaak- en taakgericht werken?
- Wat zijn de kenmerken van zaken en taken?
- Hoe gaat zaak- en taakgericht werken in de praktijk?
Nieuwsgierig geworden? Bekijk dan de brochure.
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.